2021年春運(yùn)已拉開(kāi)帷幕。與往年春運(yùn)不同的是,“疫情防控”成為今年春運(yùn)工作的重中之重。廣州公交集團(tuán)客輪公司織密健康安全網(wǎng)，多措并舉保障廣州水路春運(yùn)安全、有序，為留穗市民、旅客提供健康、平安、暢順、溫馨的乘船環(huán)境，提升市民乘客出行體驗(yàn)。
讓春運(yùn)之路更健康
春運(yùn)期間，為做好常態(tài)化疫情防控工作，廣州公交集團(tuán)客輪公司利用碼頭和船舶的宣傳欄、顯示屏張貼或刊播防疫指引宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行測(cè)溫、戴口罩、“一米線”等防護(hù)措施，對(duì)體溫異常的人員及時(shí)按照應(yīng)急預(yù)案要求處置。
客輪公司每天航前、航后對(duì)營(yíng)運(yùn)碼頭和船舶進(jìn)行全面消毒，營(yíng)運(yùn)期間每三小時(shí)定期地面消毒，每班次重點(diǎn)部位消毒，并落實(shí)好通風(fēng)工作。另外，水上公交航線積極引導(dǎo)乘客掃碼過(guò)渡，珠江游航線必須掃碼出示十四天的行程軌跡，并掃描穗康碼驗(yàn)證。
讓春運(yùn)之路更平安
廣州作為全國(guó)春運(yùn)的“主戰(zhàn)場(chǎng)”之一，為了保障春運(yùn)順利進(jìn)行，廣大交通人一直在努力，他們堅(jiān)守崗位，辛勤勞動(dòng)，默默付出。
黃文鴻，是廣州公交集團(tuán)客輪公司花城明珠號(hào)的船長(zhǎng)。今年是他連續(xù)堅(jiān)守春運(yùn)的第三年，船對(duì)于他來(lái)說(shuō)就是一個(gè)“好搭檔”，每天他都會(huì)細(xì)心檢查這位“搭檔”的身體情況，日常管理工作毫不松懈，注意船上的消防設(shè)備、纜索的保養(yǎng)、主機(jī)的維護(hù)。“要自己親自看過(guò)后才能放心?！秉S文鴻說(shuō)，當(dāng)船入廠進(jìn)行維護(hù)時(shí)，他就一直在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。在常態(tài)化疫情下，他始終堅(jiān)持帶領(lǐng)班組成員做好船舶航前、航后的消毒清潔工作，確保環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。
“我是一名黨員，也是一名退役軍人”，黃文鴻說(shuō)道。作為黨員，他積極響應(yīng)黨的號(hào)召，發(fā)揮好新時(shí)代先鋒模范作用，經(jīng)常參與志愿服務(wù)工作。作為退役軍人，他勇于承擔(dān)責(zé)任，軍人般的執(zhí)行力給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)新風(fēng)氣。欺山莫欺水，駕駛船舶是需要有高度的集中力、判斷力和嚴(yán)謹(jǐn)性，黃文鴻航行經(jīng)驗(yàn)雖然只有短短幾年，但他用心熟悉廣州內(nèi)航道，注重船舶行駛和靠泊時(shí)的水流、風(fēng)向的判斷，主動(dòng)鉆研如何用更好的方法應(yīng)對(duì)不良的外部環(huán)境，從而安全地把乘客送達(dá)目的地。無(wú)論是理論知識(shí)，還是實(shí)操技能，黃文鴻都秉承著安全至上的理念，穩(wěn)中求進(jìn)、篤定前行，在2020年廣東省船員職業(yè)技能競(jìng)賽船舶綜合操縱項(xiàng)目中更是獲得了銀獎(jiǎng)。
讓春運(yùn)之路更溫馨
“晚上好，歡迎光臨！這邊請(qǐng)?！?/span>
在南海神·廣州日?qǐng)?bào)號(hào)游船上，服務(wù)領(lǐng)班李甜身體微微彎腰，她一邊伸手指引登船的乘客，一邊眼角上揚(yáng)，微笑著問(wèn)候，整套動(dòng)作下來(lái)不超過(guò)3秒。
“微笑是最好的禮儀，也最能感染別人，尤其在春運(yùn)期間，一個(gè)微笑往往能溫暖游客的心。即使戴著口罩，乘客也能從我們的語(yǔ)氣中感受到尊重和熱情。”李甜眼里滿是真誠(chéng)。
對(duì)李甜而言，2021年繼續(xù)留穗堅(jiān)守是一份責(zé)任。今年是她堅(jiān)守春運(yùn)的第4個(gè)年頭，在常態(tài)化疫情下，她需要做好服務(wù)工作，同時(shí)每天嚴(yán)格按章按時(shí)帶領(lǐng)服務(wù)班組成員對(duì)船舶進(jìn)行消毒清潔，加強(qiáng)防疫防控指引，保障旅客健康、安全、有序出行。